Après avoir bien identifié votre cible principale il est temps de vous faire connaitre car la grande majorité de votre cible achète chez ceux qu’elle connait déjà c’est-à-dire vos concurrents direct. Ici on aborde le volet communication.

Les questions à se poser dans ce cas sont les suivantes:

1/ Quels sont les canaux que utilisent ma cible principale pour s’informer ou pour communiquer?

2/ Comment me démarquer de la conccurrence?

Prenez votre bloc-notes et commencer à lister tous les canaux offline et online que utilise votre cible. 

a- réseaux sociaux (tiktok, facebook, whatsapp, instagram, youtube…) 

b- télévision

c- radio

d- journaux (magazine, presse écrite, prospectus..)

e- SMS

f- conférence, forum…

etc…

Parmis tous les canaux listés nous allons retenir les 03 plus pertinents en fonction de notre cible.

exemple avec SEXY LOVE

Les femmes qui ont entre 20-45 ans qui sont salariés soit mariée, fiancée, en concubinage utilisent les canaux suivants:

-Réseaux sociaux (tiktok, facebook, whatsapp, youtube, instagram…)

-SMS

-Bouche à oreille

Après avoir trouvé les 03 canaux principaux utilisés par votre cible principale, vous allez les utiliser pour présenter votre business et aussi pour établir une base de prospects.

Les actions à mener seront divisées en 02 groupes en fonction de votre domaine d’activité et des canaux choisi.

A/ les actions à mener online:

1- Mettre en place un plan de publication multicanal quotidien

Animer régulièrement vos différentes plateformes sociales en utilisant un calendrier éditorial ou confiez-le à un soccial média manager afin de mieux vous concentrer sur votre coeur de métier.

2- Lancer des campagnes publicitaires pour présenter sa structure et ensuite pour réccupérer des informations importantes sur les prospects.

chaque plateforme sociale te donne la possibilité de toucher plus de personnes via la publicité et de mesurer la perforrmance de tes publicités également pour les améliorer. Chaque publicité qui sera lancé aura un objectif bien précis:

• Soit on lancé pour amener la cible à aimer la page ou la chaine
• Soit on lance pour présenter un produit ou un service
• Soit  on lance pour avoir des prospects
• Soit on lance pour une promotion en cours
• Soit on lance pour annoncer un nouvel arrivage de produit
• Soit on lance pour remercier ses clients
• …

3- Faire la publicité sur  les chaînes de télévision et sur les radios

La numérisation a permis aux chaînes de télévision Et de radio de créer des émissions qui drainent de l’audience. En fonction de notre cible on pourra également se positionner sur ses émissions pour présenter notre produit ou service.

B/ les actions à mener offline:

Nous pouvons également mener des campagnes de communication offline:

• Distribution des prospectus
• Agent de prospection porte-à-porte
• Campagne dans les grandes surfaces
• Campagne dans les moyens de transport public ou privé
• Prospection téléphonique pour prise de RDV
• Participation à des évènements (conférence, concert, foire, gala…)
• …

NB:Ne vous inquiétez pas après la formation théorique nous allons appliquer ensemble durant les 03 prochains mois.

Pour se demarquer de la conccurrence vous n’allez pas recréer la roue mais seulement analyser et étudier les points faibles et les utiliser comme outils pour vous positionner.